快手电商2021年对逾期未送达订单进行了特殊处理。
1月26日快手电商日前,发布发布公告称,为规范推广商户行为,自1月25日起对2021年应送达的未送达订单进行特殊处理。快手电商表示,如果快手中的小店商家在超时后仍有2 021年订单未发货的情况,需要在2022年2月20日前完成发货,如果在截止日期后仍未发货,平台会按照相应的规则进行处理。对于已经确定无法发货或买家等不及需要退款的订单,商家应积极处理,并酌情给予买家一定的补偿和安慰,不应拒绝退款。
快手电商2021年对逾期未送达订单进行了特殊处理。
1月26日快手电商日前,发布发布公告称,为规范推广商户行为,自1月25日起对2021年应送达的未送达订单进行特殊处理。快手电商表示,如果快手中的小店商家在超时后仍有2 021年订单未发货的情况,需要在2022年2月20日前完成发货,如果在截止日期后仍未发货,平台会按照相应的规则进行处理。对于已经确定无法发货或买家等不及需要退款的订单,商家应积极处理,并酌情给予买家一定的补偿和安慰,不应拒绝退款。